Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 9 листопада 2025 року

1. Загальні положення

Компанія Pranoma (надалі – "Компанія", "ми", "наш") зобов'язується захищати конфіденційність та приватність персональних даних всіх користувачів нашого веб-сайту та клієнтів.

Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) та українського законодавства.

Користуючись нашим веб-сайтом та послугами, ви підтверджуєте, що прочитали та зрозуміли цю Політику конфіденційності.

2. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є компанія Pranoma, яка несе відповідальність за обробку ваших персональних даних відповідно до цієї політики.

3. Персональні дані, які ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

3.1 Контактна інформація:

  • Ім'я та прізвище
  • Електронна адреса
  • Номер телефону

3.2 Демографічні дані:

  • Вік або вікова група

3.3 Інформація про послуги:

  • Досвід у йозі
  • Цілі та очікування
  • Бажаний час занять

3.4 Технічна інформація:

  • IP-адреса
  • Інформація про браузер та пристрій
  • Дані про користування веб-сайтом

4. Мета обробки персональних даних

Ми обробляємо ваші персональні дані виключно для наступних цілей:

4.1 Надання послуг

Для консультацій, розробки індивідуальних програм та надання послуг йоги

4.2 Комунікація

Для зв'язку з вами щодо ваших запитів та надання інформації про послуги

4.3 Покращення послуг

Для аналізу та покращення якості наших послуг

4.4 Дотримання законодавства

Для виконання юридичних зобов'язань

5. Правова основа обробки

Правовою основою для обробки ваших персональних даних є:

  • Згода: Ваша явна згода на обробку персональних даних для конкретних цілей
  • Виконання договору: Обробка необхідна для надання послуг
  • Законні інтереси: Покращення послуг та забезпечення безпеки

6. Збереження та захист даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій політиці, або відповідно до вимог законодавства.

Заходи безпеки:

  • Шифрування даних під час передачі та зберігання
  • Обмежений доступ до персональних даних
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Навчання персоналу з питань захисту даних

7. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право на доступ

Отримати підтвердження обробки ваших даних та доступ до них

Право на виправлення

Виправити неточні або неповні персональні дані

Право на видалення

Запросити видалення ваших персональних даних

Право на обмеження

Обмежити обробку ваших персональних даних

Право на портативність

Отримати ваші дані у структурованому форматі

Право на заперечення

Заперечити проти обробки ваших персональних даних

8. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством.

Ми можемо передавати дані тільки довіреним сервіс-провайдерам, які допомагають нам надавати послуги, та які зобов'язуються дотримуватися такого ж рівня захисту даних.

9. Міжнародна передача даних

Якщо ваші персональні дані передаються за межі Європейського Союзу або України, ми забезпечуємо адекватний рівень захисту відповідно до GDPR та українського законодавства.

10. Cookies та подібні технології

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Детальна інформація про використання cookies міститься в нашій Політиці cookies.

11. Оновлення політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення оновленої версії на нашому веб-сайті. Дата останнього оновлення зазначена на початку цього документа.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті.

Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу з питань захисту персональних даних у вашій країні, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує чинне законодавство.